Ce este un furnizor de soluții IT, asistență tehnica IT sau ce vesticii numesc Managed Service Provider?
De obicei o firma care anticipează nevoile IT al clienților si creează un set de soluții tehnice care acoperă toate nevoile IT ale acestora. De altfel rolul acestor companii, ca și a noastră, este de a administra infrastructura și garanta funcționarea ei încontinuu zi și noapte. Beneficiul pentru client fiind costul redus prin comasarea tuturor acestor servicii.
Serviciile furnizorilor de managed IT / asistenta tehnica IT:
- Securitatea rețelelor fizice și wireless
- Asistenta tehnica prin telefon și/sau la locația clientului
- Gestiunea echipamentului IT ale clientului
- Ajutor cu reîmprospătarea software-ului
- Stocarea datelor in siguranța și crearea de copii de siguranța (backup)
- Monitorizarea accesului în toate sistemele
- Raport săptămânal și lunar despre performanța IT
De ce companiile romanești prefera furnizori externi de IT?
In primul rând costul semnificativ mai mic și expertiza care este greu de menținut cu departament intern de IT. De altfel IT local nefiind expus pieței repede observa un decalaj tehnologic si compania pierde teren fiind limitata la tehnologi mai vechi si mai puțin eficiente ca cele ale competitorilor care folosesc furnizori externi specializați in aceasta zona încontinuu.
Noi la ITVolks ne specializam pe soluții cloud si tehnica de colaborare de ultima generație de la Microsoft, Citrix si BitDefender. Daca doriți sa va reduceți bătăile de cap și costul semnificativ cu IT, haideți sa discutam azi!
